课程效果：

1、 发掘和掌握客户的成功关键因素与经营价值观，以便更好地为其提供服务。

2、 发挥组织内部及外部资源的杠杆效果，建立营销策略和商务伙伴关系

3、 专注于客户价值链以及创造长期经营绩效

4、 了解忠实客户的购买要素与行为特点，以拟订有效的销售策略

5、 掌握看过的购买转换成本以及商品系统效益

内容提要：

一、 顾客购买类型及销售策略

1、 顾客之忠诚度

2、 顾客购买行为忠诚量度表

3、 影响因素

4、 转换成本

5、 系统效益

二、 特定/新顾客销售策略

1、 机会评估

2、 顾客分析

3、 G-POST

4、 竞争分析

5、 销售策略

三、 提供具有竞争力的销售组合策略

1、 产品销售组合分析

2、 差异化

3、 C-I-A模式

4、 销售组合策略

四、 掌握顾客经营的成功关键因素

1、 成功关键因素

2、 产业成功关键因素

3、 以成功关键因素CSF为销售策略

4、 发掘技巧

五、 连动结合销售策略

1、 连动介绍

2、 顾客生产系统模式

3、 营建连动系统：内部连动和外部连动

4、 主要系统与连动机会策略

勤思企业管理咨询有限公司-企业管理型人才的摇篮

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