课程效果:
1、 发掘和掌握客户的成功关键因素与经营价值观,以便更好地为其提供服务。
2、 发挥组织内部及外部资源的杠杆效果,建立营销策略和商务伙伴关系
3、 专注于客户价值链以及创造长期经营绩效
4、 了解忠实客户的购买要素与行为特点,以拟订有效的销售策略
5、 掌握看过的购买转换成本以及商品系统效益
内容提要:
一、 顾客购买类型及销售策略
1、 顾客之忠诚度
2、 顾客购买行为忠诚量度表
3、 影响因素
4、 转换成本
5、 系统效益
二、 特定/新顾客销售策略
1、 机会评估
2、 顾客分析
3、 G-POST
4、 竞争分析
5、 销售策略
三、 提供具有竞争力的销售组合策略
1、 产品销售组合分析
2、 差异化
3、 C-I-A模式
4、 销售组合策略
四、 掌握顾客经营的成功关键因素
1、 成功关键因素
2、 产业成功关键因素
3、 以成功关键因素CSF为销售策略
4、 发掘技巧
五、 连动结合销售策略
1、 连动介绍
2、 顾客生产系统模式
3、 营建连动系统:内部连动和外部连动
4、 主要系统与连动机会策略
勤思企业管理咨询有限公司-企业管理型人才的摇篮
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