不懂布置工作,当不好中层领导!
下达任务后,下属执行力不强,执行过程总出错?这时,别急着骂下属!静下心来问问自己:“工作有没有布置好?”
想要工作做得好,下属乖乖听话,首先你得布置好。不懂布置工作,就别做管理,浪费位置不说,还不出活。
那么,该如何高效地布置工作呢?这6点万万不可少。
01
精准传达,定责到人
精确传达,绝不是一句空话,而是布置工作的基石。许多管理者在布置任务时,常常会犯致命的错误:他们惜字如金,草草几句,便期望下属能够心领神会。
然而,这种“简洁”式分配,不仅让下属理解起来单纯靠猜,做起来也如同瞎子摸象,结果可想而知。正所谓,“失之毫厘,谬以千里。”
在分配中,别总说一半留一半,而是要详细、全面地阐述任务的方方面面。比如,任务的背景,目的,具体如何做,何时完成,预期效果如何?这些都要你一一讲明,确保下属能够清晰明了。
同时,也别忘了人性的弱点。你是否见过一群人围着一个问题争论不休,最终却无人担责?当出现问题时,人们总是习惯于推卸责任,寻找新的替罪羊。最终问题像滚雪球一样越滚越大。
这时,定责到人就显得尤为重要。在下达指令后,管理者必须第一时间指定责任人。让下属清楚自己的“一亩三分地”,这样他们才会更加投入地完成任务。
一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。这是人性的真实写照,也是管理的难题。为了避免这种困境,精准传单、定责到人是重中之重。
02
复述检验,信息对齐
布置了任务,下属满口答应,结果却大相径庭?
这其中的关键,并不是下属的能力或态度有问题。而是双方在理解上出现了认知上的偏差。
在下达任务时,管理者别自以为是地认为你说一遍,下属就能心领神会。人嘛,都有听漏、听错的时候,更别提那些“我以为”的误解了。
这时,为了确保下属能够真正get到你的点,简单有效的办法就是:复述对齐。
别小看复述的环节,它能检验下属是否真的理解你的意图?还是只是表面上的点头称是,心里却一头雾水。
如果下属在复述中出现了偏差,那就是一个明确的信号:双方的信息并未对齐。
此时,作为管理者,你要做的不是指责或抱怨。而是耐心地澄清和纠正,确保双方在同一频道上。
毕竟,“磨刀不误砍柴工”。
在任务开始前,多花一些时间进行信息确认和对齐。总比在执行过程中,因为理解错误而返工要划算得多。所以,别吝啬你的时间和耐心,让复述检验成为任务沟通的标配!
03
深挖目的,激发动力
在布置任务时,别摆出一副领导脸,只会说:“去做这个”、“去做那个”。
你这样搞,下属心里只会犯嘀咕:“凭什么要我做?”
说实话,人都是自私的,其实下属心里也有一杆秤,能浑水摸鱼一天是一天。
在面对任务时,他们更愿意做那些对自己有益、能让自己有成就感的。如果你只是简单地发号施令,却不告诉他们要做的目的,那你就是在自讨没趣。
在布置任务时,多费点口舌,跟他们讲讲这背后的原因和意义。别觉得这是在浪费时间,这能让下属心里更有底,知道在为啥而努力。
要明白,“知道为啥而战”的士兵,比那些“不知道为什么而战”的士兵更有战斗力。
所以,下次布置工作时,别再那么高冷、机械。因人而异,量才适能,给他们想干的活,让下属们真心想干活,这才是王道!
04
界定边界,授权有度
说白了,做管理你的工作就是给人分配任务,让下属代你去做。但也得明白,哪些事儿是下属能自己拍板的,哪些得向你请示。别搞得像个大爷一样,什么都不管,也别当个老妈子,啥事儿都插一手。
而有些管理者,他就是喜欢装大爷。觉得自己授权了,就撒手不管。这样搞下去,团队不乱套那才怪!
有的下属,他可能会觉得自己很牛,什么事都敢往肩上扛。结果搞砸了,还得你擦屁股。
而有的呢,胆小怕事,连个小小的决定都不敢做。那团队还怎么进步?
面对任务,下属也是人,也有自己的小欲望。你不明确边界,他们说不定就会顺手牵羊,越权乱来。到时候出了问题,哭都来不及!
当然,也别太死板。啥事儿都抓在手里,下属又觉得你不信任他们,一点自主权都没有,心里憋屈。
通过合理授权,让下属有自己的发挥空间,也能培养他们的责任心。但别忘了,权力也是把“双刃剑”。给太多自由,他们容易飘,甚至反过来咬你一口。
在授权的时,也要长点心眼,既要让下属有干劲,又得牵着他们的鼻子走。找到那个平衡点,才是真本事!
05
双向交流,达成共识
布置工作,千万别像扔垃圾一样,扔给下属就完事,也别搞一言堂。要知道,你那些所谓的任务,在下属耳朵里只是“圣旨”般的存在,但心里未必对你真正服气。
我一直认为,布置工作它不是简单的单向传达,而是需要你和下属之间你来我往地“切磋”。
看待问题,别总以为你的想法就是最完美的,下属也可能有着你意想不到的好点子。给他们一个说话的机会,或许你会发现,原来团队中也有小诸葛。
正所谓,“兼听则明,偏信则暗。”
只有当你充分听取下属的意见,与他们深入讨论,才能真正达成共识。
这种共识,不仅仅是对任务的理解,更是对任务价值和意义的认同。
有了这种认同,下属们才会全心身地投入到工作中去,而不是阳奉阴违、敷衍了事。
同时,双向沟通还能及时发现问题、解决问题。你总不希望等到任务失败时,才发现原来下属对你的意图理解有误吧?
所以,多沟通、多交流,确保每个人都在同一频道。这样才能顺利进行,更加高效、和谐。
06
步步追踪,动态优化
以上5点即便你都做到了,也别以为就万事大吉,坐等成果了。
要知道人性本惰,没有持续的压力和关注,再好的计划也只是空谈。
作为管理者,任务下达后,你要时刻追踪任务的进展情况,不放过任何一丝风吹草动。
比如,定时定点让下属汇报进行、写周期档案等。“千里之堤,溃于蚁穴。”定期检查,深入剖析问题,给予发现下属的不足,给出有效的指导。别等事情无法收拾时,才追悔莫及。
同时,也要鼓励下属敢于直言,提出他们的改进意见。只有集思广益,才能不断优化工作流程,提升效率。
“流水不腐,户枢不蠹。”
步步追踪,动态优化,不是对下属的不信任,而是对任务的负责,对团队的期待。
写在最后
高效布置工作是管理中不可或缺的一环。只有精准传达、明确责任、确保理解、激发动力、合理授权、双向交流以及持续追踪优化,才能引领团队走向成功。
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